软文与硬广最大的区别就在于将品牌营销的内容“藏”在文章中，让消费者感觉不到自己正在一步步了解企业的产品和品牌，通过软文发布可以提升消费者对产品的理解程度，在用户不断的点赞、评论和转发之后，就会提升企业的品牌曝光率，尤其是被收录和刷爆朋友圈的文章，只要通过关键词搜索就能轻松获取品牌的信息，这就是软文的魅力所在。

软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，

渠道选择：许多人都不在意渠道的选择，认为只要我软文写的好，发布在哪里都行。笔者认为，要是放在互联网刚成立初期这句话是对的，但是在现在这个竞争激烈的网络年代，是大错特错的！（渠道为什么这么重要？）抛开不同渠道的收录排名有着天壤之别不说，如果渠道选择不合适，文章随时可能被删除。

文案最少修改三次以上。没有灵感的时候，也不用强求，暂且放在一边，让自己的精神得到充分的放松。出去散散步，来一场短途旅行，灵感往往会在不经意间出现。经过雕琢的文字，才叫文案。

而现实生活中，可以成为刷爆朋友圈的文章屈指可数，剩余的文章不是躲在角落里“默默哭泣”，就是文章的转发量寥寥无几，这都不是优秀软文应该达到的效果。

从制作成本来看，拍广告的价格非常高，普通公司不能长期投资，但是写软文的话价格会低得多，即使我们选择邀请数百万粉丝的媒体写软文，费用也会比录像和广告的成本低得多。从传播效率来看，高质量的软文可以在短时间内转发数万到十几万，对用户来说，如果这篇文章对他有价值，他会更愿意和更多的人分享，这对他们来说只是举手工作。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。